為護航莘莘學子高考，竭力保障各高考點、食宿點安全優(yōu)質不間斷供水，城市水務公司提前謀劃，精心組織，啟動“清潤護考”行動，多措并舉全力做好高考期間供水保障工作。 加強組織領導，做好考前排查。公司領導班子制定“管網全域巡檢、搶修全時待命、智慧精準調度”的保障措施，在高考前組織專業(yè)隊伍對全市考點及考生集中食宿點周邊供水管網展開拉網式排查，加大水廠、泵站設施巡檢養(yǎng)護，加密水質檢測頻率，動態(tài)調整生產調度，確保供水“生命線”暢通無阻。 加強現(xiàn)場保障，守護供水安全。在高考期間，組織專業(yè)搶修隊伍、應急送水車在考點周邊嚴陣以待，確保“接報即動、小修不過午、大修不過夜”，以“靜音作業(yè)”最大限度減少對考場的影響?？键c內安排技術骨干現(xiàn)場值守，實時監(jiān)測水壓水質，確保服務全程“不斷檔”。 加強接訴即辦，提升服務水平。城市水務公司“96789”服務熱線設立“高考保障專席”，城水優(yōu)服團隊全員24小時在崗待命，堅持“零延遲響應、零距離保障”，對高考家庭用水訴求實行優(yōu)先響應、優(yōu)先處置、優(yōu)先保障，全力護航學子安心逐夢。同時，公司在客服中心設立“陪考家長小憩點”，提供免費飲水、休息區(qū)及應急物資，讓家長在奔波中感受水務溫度。
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